株式会社Gunosy（以下「当社」といいます。）は、当社のウェルネスブランド「You In」によるサービス（以下「本サービス」といいます。）により取得する個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項により定義された個人情報をいいます。）を含む利用者等（以下「利用者」といいます。）の情報（以下「利用者情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーにおける「利用者」には、本サービスの会員および会員登録申込者ならびに当社の商品の購入者だけではなく、You In特設サイトおよび本サービスに関する外部の応援購入サービス上のサイト・アプリを閲覧する方、当社が販売した商品の配送先の方、その他有償無償を問わず本サービスを利用するすべての方が含まれます。本サービスを利用する場合には、本ポリシーをよくお読みいただき、本ポリシーに同意していただく必要があります。また、利用者は、本サービスを利用することで本ポリシーに同意していただいたものとみなされます。
1. 取得する利用者情報及び取得方法
当社は、本サービスに関して以下のような利用者情報を適法かつ適正な方法により取得します。
なお、下記(1)と(2)の各情報は、互いに紐づかない形で分別管理されます。
(1) 本サービスの利用者から取得する情報
① 以下の情報を直接又は第三者を通じてご提供いただく場合があります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、クレジットカード番号その他のクレジットカードに関する情報
・お茶の嗜好、ライフスタイルその他本サービス内のお茶推奨機能を利用するために利用者が入力する情報
・その他当社が定める入力フォームに利用者が入力するなどにより、利用者から当社に提供される情報（アンケート調査における回答を含む）
・本サービスにおいて利用者が行った取引の内容、取引状況（商品の配送状況および商品代金の決済状況を含みますが、これらに限りません。）、取引日時、取引回数等の利用者の本サービスの利用状況に関する情報
② 以下の情報を本サービスに関する外部の応援購入サービスを運営する第三者を通じてご提供いただく場合があります。
・注文ID、購入日／注文登録日、ユーザーID、ユーザー名、氏名、住所、郵便番号、生年、性別、電話番号、リターンID、リターンタイトル、リターン内容、応援購入金額その他応援購入サービス運営者から提供される情報
(2) 行動ターゲティング広告（*1）の配信等のために取得する情報
当社は、当社又は当社のパートナー（*2）のサイト若しくはアプリケーション（以下「対象サイト」と総称します。）を対象に行動ターゲティング広告を配信しております。当社は、対象サイトを閲覧、クリック等するお客様から、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
・利用者の端末に関する情報（端末種別、OSの名称及びバージョン、端末固有ID、IDFV、及びDUID等）（以下「端末情報」といいます。）
・ユーザーID
・本サービス内の情報へのアクセス履歴
・閲覧したサイトのURL及びアプリケーションの識別子等の情報
・リファラ（検索ワード）
・ユーザーエージェント
・IPアドレス
・対象サイトへのアクセス履歴及び当該対象サイトからの行動履歴（会員登録、ダウンロード、商品購入等の行動履歴）
・広告識別子（IDFAまたはGoogle Advertising ID等）
・クッキー情報 等
（*1）行動ターゲティング広告とは、利用者の閲覧状況やクリックなどの行動履歴情報等を利用して配信される、利用者の興味や関心等に適した広告を指します。なお、当該行動履歴情報には、特定の個人を識別できる情報は含みません。
（*2）当社のパートナーとは、当社のネットワーク広告サービスに関する広告主、媒体社その他の外部提携事業者を指します。
2. 利用目的
当社は、取得した利用者情報を以下の目的を達成するために必要な範囲で利用します。
(1) 本サービスの利用者から取得する利用者情報
① 利用者に商品等を配送するため
② 本サービスに関する登録の受付、本人確認等のため、アカウント作成、ログイン機能の提供、維持及び改善のため
③ 利用者に商品代金等の請求をするため
④ 商品の配送やアフターサービスに関する確認・連絡のため
⑤ キャンペーンの景品、プレゼント、謝礼等をお届けするため、割引・値引きその他の情報を提供するため
⑥ 前各号の他、本サービスの提供、維持、保護及び運営のため
⑦ 本サービスに関するご案内、お問い合せ、苦情等への対応その他当社から利用者への連絡を行うため
⑧ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応その他のトラブルへの対応のため
⑨ 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
⑩ 本サービスの利用状況の調査・分析のため、また、調査・分析を踏まえて本サービスを利用者のニーズに即したものに改善するなど、よりよいサービスにするため
⑪ 本サービスの利用状況等を踏まえた新サービスの開発、マーケティング調査等に役立てるため
⑫ アンケート調査の実施、回答結果の集計・分析、活用、統計情報等の公表・報告（アンケートを当社のパートナーから依頼された場合には当該パートナーへの報告）のため
⑬ 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成と分析をするため。なお、統計データについては当社のパートナー又は将来パートナーとなる可能性のある会社と共有することがあります（個人を特定できるような情報は開示されません）。
⑭ 広告の配信または表示のため
⑮ 不正行為の監視をするため
⑯ 上記の利用目的に付随する利用目的のため
⑰ 第3条に従って提携先企業に提供するため
⑱ 第5条に従って第三者提供を行うため
⑲ 当社が別途通知、公表または明示した利用目的のため
但し、第1条第1項②の情報については、上記①、④、⑦、⑩、⑫、⑱の目的でのみ利用いたします。
(2) 行動ターゲティング広告の配信等のために取得する情報
① 利用者の閲覧状況やクリックなどの行動履歴情報等を分析し、利用者の興味関心に応じた商品・サービスに関する広告を配信又は表示するため。なお、当社のパートナーの運営するサービス上で本サービスに関連する広告を配信することもあります。
② 広告の利用状況や効果を調査・測定・分析（当社のパートナーによる測定・分析を含みます。）するため、またそれらを踏まえて配信ロジック等の改良、分析、マーケティング調査を行うため
③ 本サービスにおける利用者の利用状況等を調査、分析し、本サービスを利用者のニーズに即したものに改善するなど、よりよいサービスにするため④ 行動ターゲティング広告に関するお問い合わせ等への対応のため
④ 広告の利用状況等について個人を識別できない形式に加工した統計データの作成とマーケティング分析をするため
⑤ 本サービスの利用者数や広告の閲覧数、利用者の興味関心、利用状況等（当社のパートナーを介して取得する情報を含みます。）を把握し、調査、分析、研究（学術的な研究を含みます。）、新しい技術の開発を行うため
⑧ 第3条に従って提携先企業に提供するため
⑨ 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 個人を特定できない情報の第三者への提供
当社は、本サービスの利用者の利用者情報をコンテンツパートナー、広告配信事業者、媒体社、広告会社、広告主、情報収集モジュール提供事業者、大学、研究機関その他資本提携、業務提携先を含む提携先企業に送信する場合があります（但し、個人を特定できるような情報は送信されません）。提供された情報は、各提携先企業の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。利用者が本サービスの利用者の利用者情報の当該提携先企業への送信をご希望されない場合、第13条に従って無効化の手続き（以下、「オプトアウト」といいます。）を行っていただくことにより、第13条のオプトアウトが同時に実施されます。なお、オプトアウトを行った場合でも、利用者情報が統計化された情報であって、個人と結びつきえない形で使用される情報として上記の第三者に提供される場合がございます。
4. 個人情報利用の制限
当社は、利用者の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5. 個人情報の第三者提供
当社は、利用者情報のうち個人データについて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を外部業者（クレジットカード会社、決済サービス会社、決済代行会社、ECシステム会社、電気通信事業者、商品の保管・仕分け・梱包業者、配送業者を含みますが、これらに限りません。）に委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
(3) その他、個人情報保護法その他の法令で定められる場合
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全が図られるよう、以下のような安全管理措置を実施いたします。なお、当社は情報セキュリティに関する管理システムを社内に構築し、運用しております。
(1)個人情報の保護に関する責任者を設置し、個人情報の安全管理に関する従業員の責任を明確にする
(2)当社の従業員に対し、個人情報の取扱いに関する必要かつ適切な監督を行う
(3)個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行う
(4)法令違反個人情報の紛失、漏洩等の事実を把握した場合の報告連絡体制を整える
(5)個人情報へのアクセス権限者の限定等のアクセス管理をする
7. 通知・公表、本ポリシーの変更
7-1 当社は、本ポリシーを当社のYou In特設サイト上（https://youin.jp/shop/privacy ）に掲示、公表しています。
7-2 当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のYou In特設サイト上に掲載いたします。変更された本ポリシーは、掲載を開始した時点から適用されるものとします。なお、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
8. 個人情報の開示
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報又は個人データに係る第三者提供記録（個人情報保護法で定義されるもの）の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認の上、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。開示請求の方法については、こちらをご参照ください。
9. 個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき下記の事項について求められた場合には、同法その他の法令により当社が義務を負わないときを除き、本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等、利用停止又は提供停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいてこれらの措置を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。なお、個人情報の訂正等、利用停止又は提供停止の請求方法については、こちらをご参照ください。
（1）個人情報が真実でないという理由によるその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）
（2）あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて、もしくは違法・不当な行為を助長しもしくは誘発するおそれがある方法により取り扱われているという理由、又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由による、個人情報の利用の停止
（3）個人情報を利用する必要がなくなったこと、個人情報の漏洩、滅失、毀損その他の法令で定める事由が生じたこと、その他本人の権利もしくは正当な利益が害されるおそれがあることを理由とする、個人情報の利用の停止
（4）第3条以外の理由で利用者の個人情報が第三者に提供されているという理由による、個人情報の第三者への提供の停止
11. 外部サービスとの連携
本サービスにおいては、利用者が承諾することにより、第三者の運営する外部サービスのアカウントと接続、連携することができますが、利用者が外部サービスに提供した情報については、当社の管理下にあるものではなく、第三者から当社に提供された情報を含めて外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーと当社の利用規約、プライバシーポリシーがそれぞれ別に適用されることにご注意ください。
12. 外部送信、情報収集モジュールの有無
当社は、利用者の利用状況調査等のために「Google Analytics」を用い、統計的な利用情報を取得しています。Google Analyticsでは、クッキー（Cookie）を使用して個人を識別する情報を含まない利用者情報を収集します。収集された利用者情報の使用等に関する詳細については、こちらをご確認ください。
参考：Google Analytics公式Webサイト http://www.google.com/analytics/
14. 利用者関与の方法
本サービスの利用者は、本サービスの利用をやめることで、当社による利用者情報の取得を停止することができます。
2021年4月5日制定
2021年6月4日改定
2022年4月1日改定
